POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR PERSONALE
Această Politică de Confidențialitate reglementează procesarea informațiilor dvs. personale de către Mitron EOOD, UIC: 829105690 ca parte a vizitei dvs. pe site-ul nostru www.mitron-bg.com (denumit în continuare "website"), achiziționarea de bunuri prin magazinul online www.mitron-bg.com, comunicația dvs. cu noi prin e-mail, telefon și medii de socializare (cum ar fi Facebook și Google+).
Dacă doriți informații despre cum gestionăm informațiile personale prin cookie-uri și extensii de medii sociale, consultați Termeni noștri de utilizare
1. DISPOZIȚII GENERALE
- Datele dvs. personale sunt prelucrate de Mitron EOOD UIC: 829105690 (denumit în continuare "Furnizor / Comerciant", "noi", "nouă", "ai noștri"). Ne puteți contacta prin e-mail la shop@mitron-bg.com.
- Orice trimitere din această Politică de confidențialitate la anumite legi sau reglementări include, de asemenea, orice modificare, înlocuire sau revocare a acestora.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate periodic, la discreția noastră. Această modificare va fi anunțată pe site-ul web. Dacă nu acceptați modificările, trebuie să ne informați trimițându-ne un e-mail la shop@mitron-bg.com. Dacă nu primim un astfel de e-mail de la dvs. în termen de trei (3) zile lucrătoare de la anunțarea modificărilor la Politica de confidențialitate a site-ului Web, vom considera că acceptați toate modificările.
2. TIPURI DE DATE PERSONALE PE CARE LE PROCESĂM
2.1. Ori de câte ori vizitați sau utilizați site-ul nostru și canalele mediilor de socializare, colectăm:
- Informații tehnice legate de dispozitivul pe care îl utilizați, cum ar fi adresa IP (Internet Protocol), tipul browserului, locația geografică și sistemul de operare;
- Informații despre comportamentul browserului dvs., cum ar fi durata vizitei dvs., ce link-uri accesați, ce pagini vizitați și de câte ori vizitați o pagină de pe site-ul Web.
2.2. Când completați un formular de contact, completați o comandă sau creați un cont de utilizator pe site-ul nostru Web sau ne contactați prin e-mail, telefon sau canale de social media, colectăm:
- Informațiile personale de bază pe care ni le furnizați (nume, adresă de e-mail, adresă poștală, număr de telefon);
- Conținutul comunicării sau întrebării dvs. și detaliile tehnice ale comunicării în sine (cu cine corespondați, data, ora etc.);
- Preferințele dvs. cu privire la instrumentul de comunicare utilizat;
- Informații disponibile public despre profilul dvs. pe canalele mediilor de socializare;
- Orice alte informații personale pe care alegeți să ni le furnizați.
2.3. Primim toate aceste informații personale direct de la dvs. Este posibil să primim informații suplimentare despre preferințele dvs. și despre modul în care navigați de la parteneri precum Google. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre datele cu caracter personal, aceste persoane prelucrează informațiile despre dvs. și le împărtășesc cu alte persoane, iar noi vă rugăm să consultați politicile lor de protecție a datelor cu caracter personal.
3. SCOPUL PENTRU CARE UTILIZĂM DATELE DVS. PERSONALE
3.1. Procesăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi în mod personalizat și eficient informațiile, produsele și serviciile pe care le solicitați prin intermediul site-ului Web, prin e-mail, telefon sau prin canalele de social media.
3.2. Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a îndeplini orice solicitare legitimă din partea autorităților judiciare competente sau a reprezentanților, autorităților judiciare, departamentelor sau autorităților guvernamentale, inclusiv autorităților competente de protecție a datelor cu caracter personal.
Datele dvs. personale pot fi dezvăluite la inițiativa noastră poliției sau autorităților judiciare ca probe sau dacă există suspiciuni rezonabile cu privire la o faptă sau infracțiune ilegală săvârșită de dvs. prin utilizarea sau înregistrarea dvs. pe site-ul web, canalele noastre de socializare sau altă comunicare cu noi.
3.3. Procesăm datele dvs. personale pentru a efectua analize statistice, astfel încât să ne putem îmbunătăți site-ul, publicitatea, produsele și serviciile noastre sau pentru a dezvolta noi produse și servicii.
3.4. De asemenea, prelucrăm datele dvs. personale pentru protecția intereselor noastre legitime sau ale partenerilor sau terților, în cazul în care utilizarea înregistrării dvs. pe site-ul nostru Web, canalele noastre de socializare sau alte canale de comunicare poate fi considerată (a) o încălcare a termenilor de utilizare aplicabili ai site-ului web sau a drepturilor de proprietate intelectuală sau orice alt drept al unei terțe părți, (b) pericol sau amenințare pentru securitatea sau confidențialitatea site-ului nostru web, canalele de socializare sau alte canale de comunicare sau pentru principalele noastre sisteme informatice datorită riscului de viruși, troieni, spyware, malware sau orice altă formă de hacking sau (c) în orice mod rău intenționat, obscen, discriminatoriu, rasist, defăimător, dăunător, dăunător sau altfel mod ilegal sau incorect.
4. TEMEI JURIDIC PENTRU PROCESAREA DATELOR DVS. PERSONALE
4.1. Dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopul menționat la articolul 3.1 sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia un contract cu noi, bazăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe necesitatea executării acestui contract sau în procesul de întocmire a acestui contract.
4.2. În scopul menționat la articolul 3.2, prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru obligația legală pe care trebuie să o îndeplinim.
4.3. În scopurile enunțate mai sus la articolele 3.1, 3.3 și 3.4, prelucrarea datelor dvs. personale este necesară în scopul intereselor noastre legitime, cum ar fi:
- Să îmbunătățim în continuu site-ului nostru web, mediile sociale, produsele și serviciile de socializare pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă;
- Să protejăm site-ul nostru web, canalele, produsele și serviciile de socializare împotriva abuzurilor și comportamentelor incorecte;
- Să comercializăm și să promovăm produsele, serviciile și mărcile noastre, precum și să reclamăm cu succes produsele și serviciile noastre.
5. CUI TRIMITEM DATELE DVS. PERSONALE
5.1. Avem încredere în terțe părți care prelucrează datele pe care le furnizați pe site-ul nostru web și prelucrează datele dvs. personale în numele nostru în legătură cu livrarea prin curier a mărfurilor noastre și în legătură cu întreținerea și îmbunătățirea site-ului nostru web. Acești terțe persoane care prelucrează date sunt autorizate să proceseze datele dvs. în numele nostru și la solicitarea noastră scrisă expresă.
Vă garantăm că toate părțile terțe care prelucrează datele sunt atent selectate și trebuie să respecte securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale.
5.2. Nu împărtășim informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs. explicit către o altă terță parte într-un mod care să le permită să fie identificate, cu excepția celor prevăzute la articolul 5.1.
6. LOCAȚIE ȘI TRANSFER
6.1. Procesăm datele dvs. cu caracter personal în Spațiul Economic European (SEE). Cu toate acestea, pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate la articolul 3 de mai sus, putem de asemenea transfera datele dvs. personale către terți care prelucrează date în numele nostru în afara teritoriului SEE. Orice organizație non-SEE care vă prelucrează datele cu caracter personal va fi obligată să respecte măsurile de securitate adecvate cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Aceste măsuri de securitate vor fi depinde de:
- țara gazdă în care există legislație care poate fi considerată echivalentă cu protecția datelor propusă în SEE; sau
- Un acord contractual între noi și această organizație.
6.2. Putem transmite date anonime și / sau rezumate către organizații din afara SEE. În cazul unui astfel de transfer, ne vom asigura că există măsuri de securitate la fața locului pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. și a tuturor drepturilor cu privire la datele dvs. personale pe care le aveți în conformitate cu legislația în vigoare.
7. ASIGURAREA CALITĂȚII
7.1. Facem toate eforturile pentru a prelucra doar datele personale care sunt necesare pentru atingerea obiectivelor prevăzute la articolul 3 de mai sus.
7.2. Datele dvs. personale vor fi procesate numai în măsura necesară pentru atingerea obiectivelor prevăzute la articolul 3 de mai sus sau până când vă retrageți consimțământul pentru a le prelucra. Retragerea consimțământului dvs. poate însemna că nu mai puteți utiliza integral sau parțial site-ul nostru Web. Vom șterge datele dvs. cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare în scopurile menționate mai sus la articolul 3, cu excepția cazului în care:
- Există un interes major pentru păstrarea accesului la datele dvs. cu caracter personal pentru identificare;
- O obligație legală sau normativă, sau o hotărâre judecătorească sau administrativă, ne împiedică să le ștergem.
7.3. Înțelegeți că, în esență, eforturile noastre de marketing sunt concentrate pe a face materialele noastre de marketing mai relevante pentru dvs. Aceasta înseamnă că vă putem construi profilul pe baza funcțiilor relevante descrise la articolul 2 din această politică de confidențialitate și apoi să utilizăm acest profil pentru a vă oferi mesaje, promoții, oferte, buletine informative și alte reclame pentru produsele și serviciile de care v-ar putea interesa.
7.4. Vom lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal de accesul sau furtul neautorizat, precum și de pierderea accidentală, alterarea sau distrugerea. Accesul de către personalul nostru sau de către procesatorii noștri de la terți se va face numai pe baza „nevoii de a ști” și va fi supus obligațiilor de confidențialitate. Cu toate acestea, sunteți conștienți că siguranța și securitatea reprezintă eforturi maxime, ele nu pot fi niciodată garantate.
7.5. Dacă sunteți înregistrat pentru a primi mesaje, promoții, oferte, newsletter și alte reclame prin e-mail sau alte canale pentru comunicare electronică personală, puteți modifica preferințele pentru primirea unor astfel de mesaje, promoții, oferte, buletine informative și alte reclame urmând linkul pentru refuz prevăzut în aceste comunicări.
8. DREPTURILE DVS.
8.1. Aveți dreptul de a solicita acces la toate datele cu caracter personal care vă privesc pe care le prelucrăm. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă administrativă pentru mai multe cereri de acces ulterioare, care sunt transmise cu scopul exclusiv de a ne provoca neplăceri sau daune. Fiecare solicitare trebuie să indice pentru ce activitate de procesare doriți să vă exercitați dreptul de acces și pentru ce categorii de date doriți să accesați.
8.2. Aveți dreptul să întrebați dacă toate datele cu caracter personal inexacte sunt corectate gratuit. Dacă solicitați o corecție, cererea dvs. trebuie să fie însoțită de dovada naturii incorecte a datelor pentru care doriți corectarea.
8.3. Aveți dreptul de a retrage consimțământul pe care l-ați dat anterior prelucrării datelor dvs. personale.
8.4. Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal referitoare la dvs. dacă aceste date nu mai sunt necesare în contextul scopurilor prevăzute la articolul 3 de mai sus sau dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor. Cu toate acestea, vom evalua cererea de șterge față de:
- interesele noastre imperative;
- Obligații legale, normative, administrative sau judiciare care pot intra în conflict cu o astfel de ștergere.
În loc de ștergere, puteți solicita, de asemenea, să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal dacă (a) contestați exactitatea datelor, (b) prelucrarea este ilegală sau (c) datele nu mai sunt necesare în scopurile menționate mai sus la articolul 3.
8.5. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care prezentăm motive juridice convingătoare pentru prelucrarea care au prioritate asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau pentru instituirea, exercitarea sau apărarea acțiunilor legale. Dacă prelucrarea intenționată se califică drept marketing direct, aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări în mod gratuit și fără justificare.
8.6. Aveți dreptul de a obține de la noi, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil, orice informații personale pe care ni le furnizați.
8.7. Dacă doriți să solicitați unul sau mai multe dintre drepturile enumerate mai sus, puteți trimite un e-mail la shop@mitron-bg.com. E-mailul care solicită exercitarea dreptul dvs. nu va fi interpretat ca consimțământ la prelucrarea informațiilor dvs. personale, peste ceea ce este necesar pentru procesarea cererii dvs. Această solicitare trebuie să precizeze în mod clar ce drept doriți să exercitați și motivele pentru care doriți acest lucru, dacă este necesar. De asemenea, trebuie să aveți dată, semnătură și numele complet scris de mâna dvs., iar noi vă putem solicita dovada identității dvs. De asemenea, puteți utiliza formularul de contact al site-ului Web și vă putem solicita o confirmare semnată și o dovadă de identitate.
Vă vom anunța imediat ce primim această solicitare. Dacă cererea se dovedește a fi valabilă, îi vom acorda atenție cât mai curând posibil și nu mai târziu de treizeci (30) de zile de la primirea cererii.
Dacă aveți o reclamație cu privire la prelucrarea de către dvs. a datelor cu caracter personal, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la shop@mitron-bg.com. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea competentă pentru protecția datelor.